Dimitri Noël, Chargé de Projet suivi du CEP en Région pour Transitions Pro Grand Est
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Dimitri a un comptePeut-on, et le cas échéant comment, adopter l’approche constructiviste et notamment la méthode Talents & Transitions Patchwork® dans l’émergence d’un projet supposant une étape de Validation des Acquis de l’expérience ? Quelle peut en être la plus-value s’il en est? 
Au cours d’une expérimentation permettant à un public de demandeurs d’emploi de prétendre à un parcours de V.A.E. complet, j’ai eu l’occasion d’accompagner des actifs avec une posture et des méthodes d’inspiration constructiviste. Après avoir présenté le contexte de cette expérimentation, nous proposerons ici un retour d’expérience qui répondra à nos questions initiales.
 
Contexte de l’expérimentation :
Il s’agissait d’un projet expérimental développé en 2017 et 2018 sur la Région Grand Est, soutenu par le FPSPP et le COPAREF consistant à proposer à des demandeurs d’emploi un parcours de V.A.E. intégrant :

• La prise en charge de la totalité des frais de parcours (diagnostic de faisabilité et de choix de la certification pertinente, accompagnement et certification) ;
• La prise en charge de la rémunération dans le cadre du dispositif du Congé Individuel de Formation C.D.D. (aujourd’hui disparu au profit du dispositif Projet de Transition Professionnelle) ;
• L’accompagnement à temps plein, en présentiel et en collectif, par un cabinet spécialisé en V.A.E. sur une durée d’un mois et demi à deux mois ;
• Un complément de formation assuré par ce même cabinet spécialisé permettant, par anticipation, de combler les éventuelles lacunes des candidats sur les compétences inhérentes à la certification visée afin de prévenir le risque d’une validation partielle du diplôme.

 
Les Etapes :
Pour pouvoir prétendre à ce parcours, les actifs devaient répondre à certains critères d’ancienneté professionnelle. Pour identifier des bénéficiaires potentiels, Pôle Emploi a extrait de sa base de données des actifs ayant terminé un Contrat à Durée Déterminée récemment (une des conditions nécessaires au financement du parcours). Le cabinet spécialisé en VAE s’est appuyé sur ce fichier pour convier le public concerné à une demi-journée de réunion collective. Animée à deux voix par un coach du cabinet d’accompagnement VAE et par un Conseiller en Evolution Professionnelle (CEP), ce premier contact a permis de présenter les étapes du parcours d’accompagnement et des conditions de prise en charge. Nous avons pu répondre aux premières interrogations des participants.
Le CEP s’assurait ensuite de l’éligibilité à la prise en charge du parcours et réalisait avec chaque candidat un bref entretien pour comprendre la situation du candidat. Le coach VAE établissait le premier diagnostic de faisabilité d’une VAE. Si tous les critères étaient remplis, les candidats avaient à constituer un dossier simplifié pour demander le financement du parcours.
Dans ce contexte, une forme de conflit d’intérêt a surgi : si, en tant que Conseiller en Evolution Professionnelle, mon rôle était notamment de clarifier la situation et les souhaits d’évolution professionnelle des individus afin de voir si le parcours proposé pouvait être une réponse pertinente et, plus largement, d’accompagner chacun dans l’élaboration d’un projet d’évolution professionnelle, l’enjeu pour le coach du cabinet spécialisé était différent. Il existait, et cela peut s’entendre, un enjeu financier et politique pour le cabinet spécialisé qui avait été sélectionné par réponse à appel d’offre du FPSPP. Chaque parcours réalisé allait leur être financé et cette expérimentation, qui aurait pu se pérenniser, leur aurait permis de détenir un marché en exclusivité. La notoriété du cabinet aurait également pu être renforcée par la réussite d’une telle expérimentation.
Loin de nous l’idée de blâmer le coach VAE, ces éléments nous permettent surtout de souligner l’influence que le cadre de cette expérimentation pouvait avoir sur la posture professionnelle. En effet l’approche du coach était plus prescriptive que celle que j’ai pu adopter, cela donnant lieu à des discours dont les fréquences avaient parfois du mal à s’harmoniser. Convaincu pour ma part que l’engagement dans ce type de parcours méritait un accompagnement permettant à chacun de faire émerger des réflexions qui leur permettraient d’y trouver du sens, afin d’éviter des ruptures ou tout du moins susciter l’intérêt, j’étais attentif à « l’histoire » de chacun. J’étais tout autant convaincu de l’intérêt de ce dispositif innovant qui permettait de sécuriser des parcours professionnels en permettant à des actifs peu qualifiés d’obtenir une qualification reconnue. Ainsi, voir cette expérimentation se pérenniser était pour moi aussi un sujet de préoccupation.

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​L’approche constructiviste et la VAE : l’exemple d’Angélique 
Mon premier contact avec Angélique a donc eu lieu à l'occasion de cette expérimentation. Nos critères d’éligibilité au parcours proposé ne permettaient pas à Angélique d’y prétendre. Elle exprimait pourtant le souhait de stabiliser et sécuriser son parcours professionnel. Agée de 24 ans, sans qualification, la singularité de sa situation faisait qu’elle ne trouvait pas réponse à ses attentes. Elle occupait alors un poste de secrétaire en Contrat Unique d’Insertion.  Par définition ce type de contrat s’accompagne d’un accompagnement et/ou d’une formation. Pour Angélique, l’accompagnement dont elle pouvait bénéficier ne répondait pas à ses objectifs et aucune formation ne lui était proposée.
Au cours de nos échanges, elle avoue ressentir une certaine forme d’injustice : son statut ne lui permet pas de « rentrer dans les « cases » lui permettant d’avoir recours à certaines aides. Elle est en emploi tout en étant inscrite à Pôle Emploi. La rémunération qu’elle perçoit ne lui assure pas un niveau de vie décent mais ne lui permet pas de prétendre à un complément par Pôle Emploi.  Elle illustre alors l’impact de cet état de fait en m’évoquant son organisation mensuelle et la gestion de son budget pour réussir à s’alimenter.
Après avoir favorisée la libre expression d’Angélique sur sa situation, son parcours et son vécu, elle exprime le besoin de réfléchir à son orientation et de découvrir de potentielles perspectives professionnelles auxquelles elle n'aurait pas encore pensé.  Car elle a dû prendre son indépendance rapidement et n’a pas le sentiment d’avoir eu l’occasion d’être accompagnée dans une réflexion ni même d’avoir fait, jusqu'à présent, de réels choix professionnels.
Nous avons convenu ensemble de travailler à cela en nous appuyant sur la méthode Talents & Transitions Patchwork® permettant de faire émerger des pistes d'évolutions à partir de récits d'expériences personnelles et professionnelles. La première expérience qu’elle choisit d’aborder est son expérience actuelle de secrétaire au sein d’une association d’accueil de loisirs pour enfants. Au sein de cette structure elle s’occupe notamment d’accueillir les parents et enfants, elle gère des plannings du personnel en fonction des activités, la facturation et rédige des comptes rendus de réunion du personnel. Elle exprime un fort intérêt pour ces tâches de gestion administrative. La seconde expérience évoquée a trait à une passion pour la lecture. Elle tient une bibliothèque personnelle. Elle classe les livres et rédige même des fiches de lecture.  Elle se confie alors sur le fait qu’elle aime elle-même écrire de courtes histoires et des poèmes.
Elle prend surtout conscience de ses compétences organisationnelles qui ressortaient déjà des premiers échanges que nous avons évoqués plus haut concernant sa manière de gérer son budget pour pouvoir se nourrir. Cela lui semblait tellement naturelle qu’elle ne prenait pas véritablement conscience que cette organisation représentait bien en elle, une manière d’aborder la situation qui pouvait la caractériser. Elle en conclue que le poste qu’elle occupe aujourd’hui répond à ses attentes puisqu’il lui permet de développer des compétences à travers des activités qu’elle aime et avec lesquelles elle se sent très à l’aise. N’ayant pas de certitudes sur l’avenir de son poste au sein de l’association qui l’emploie elle se demande ce qui lui permettrait d’améliorer ses chances de stabiliser son parcours. De nos échanges émergent également une forte sensibilité artistique et créative. Son intérêt pour l’écriture est une autre piste qu’elle a en tête. Et nous explorons ensemble des pistes qui lui permettraient de voir ses textes publiés.
Nous revenons à la Validation des Acquis de l’Expérience en lien avec son poste actuel. Nous explorons ensemble les certifications qui correspondraient aux activités qu’elle exerce et qui lui plaisent. Nous identifions le Bac Pro Gestion Administration. Un contact avec les services de VAE de l’Education Nationale confirme ce choix. Afin d’initier un premier travail de préparation des livrets VAE, nous reprenons les Patchworks réalisés sur son poste actuel et opérons des rapprochements avec le référentiel du Bac Pro visé. Ce travail a permis à la fois de renforcer en elle le sens qu’elle donnait à la démarche de VAE, de la rassurer sur la pertinence de la certification choisie et de renforcer la confiance en ses capacités.
Pour financer l’accompagnement à la VAE et les éventuels frais de certification nous comptions nous appuyer sur ses droits au Compte Personnel de Formation (CPF). Le montant alors disponible ne permettait pas de couvrir l’intégralité des frais. J’ai alors proposé à Angélique soit une intermédiation de ma part avec son employeur, soit qu’elle se charge de se rapprocher elle-même de celui-ci. Elle a fait le choix d’en parler par elle-même. Nous avons convenu d’une nouvelle date de rencontre pour envisager la suite du parcours en fonction des éléments que son employeur lui aurait apporté. L’idée derrière cela était de voir dans quelle mesure son employeur lui-même, avec potentiellement l’aide de son OPCA, pourrait compléter la prise en charge de la VAE.
Lorsque nous nous sommes revus, son employeur et l’OPCA avaient non seulement donné leur accord pour couvrir les frais dépassant ses droits CPF, mais son employeur souhaitait également avoir l’occasion d’échanger avec moi. Intéressé par la méthode et l’approche employée dans l’accompagnement d’Angélique, elle souhaitait envisager des démarches similaires avec d’autres salariés de l’association.
 
Conclusion
La VAE est un dispositif qui a beaucoup évolué depuis sa création en 2002 mais qui peine encore à décoller. Si les professionnels de l’accompagnement et de la formation en connaissent les vertus, le public n’en perçoit pas toujours le sens ou l’intérêt.
L’exemple d’accompagnement que nous avons rapporté ici est une illustration concrète qu’en partant du vécu des individus, en explorant avec eux les activités qui leur plaisent et avec lesquelles ils se sentent à l’aise, le recours à la VAE est perçu comme une évidence. L’emploi de la méthode Talents & Transitions Patchwork® ici, bien que ce ne soit pas à l’origine un outil dédié à la VAE, a permis de développer une approche accessible d’explicitation des activités qui font sens pour la personne, préparant le travail axé sur les compétences qui aurait lieu avec l’accompagnant VAE.
Nous avons pu constater que des personnes qui ont pu bénéficier du parcours expérimental complet de VAE avaient plus de difficultés à maintenir leur engagement dans la démarche, certains allant jusqu’à abandonner le parcours pour se consacrer à d’autres objectifs qui leur paraissaient plus importants. En ma qualité de CEP et toujours en employant des méthodes d’inspiration constructiviste, j’ai eu à reprendre régulièrement les réflexions avec les participants afin de faire émerger le sens et le cas échéant l’intérêt que pouvait avoir leur participation à cette expérimentation.  Il semble préférable d’accompagner par anticipation la personne à développer un regard réflexif sur une expérience pour que le « pas d’après » d’un parcours soit le fruit d’une décision s’appuyant sur ce que la personne fera émerger grâce à cette réflexivité.

David J. Bourne, Praticien-Chercheur en psychologie du travail 
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 Hier, en faisant un peu de rangement dans mes archives, je retrouve une référence à un ouvrage publié en 2003 par deux universitaires australiens : "The chaos theory of careers". A l'époque cet ouvrage avait eu, si je me souviens bien, peu de résonance en France. Quelque chose me dit qu'il prend soudainement un certain relief et qu'il est susceptible d'éclairer de nouvelles pratiques en matière d'accompagnement en évolution professionnelle.
 
Toujours en triant mes archives, je retrouve également une présentation de mon confrère canadien Réginald Savard, avec qui j'avais eu le plaisir de présenter un symposium à Montpellier sur la question de l'alliance de travail[i], il y a quelques années à Montpellier. Sa présentation PowerPoint qui date de 2010 ans traitait notamment des travaux des deux auteurs australiens en question : Jim Bright et Robert Pryor. Je vous invite à méditer sur le contenu de deux des diapos de cette présentation que je vous livre ici. Les travaux de ces chercheurs que je qualifierais volontiers de "visionnaires" devraient, je pense, nous amener à revisiter nos pratiques en matière d'orientation et d'accompagnement et très probablement à intégrer le fait que nous vivons depuis le tournant du XXI ième siècle un profond changement de paradigme (monde linéaire et prévisible (prédictible ?) ----> monde non linéaire et imprévisible et encore moins prédictible :

• "Le comportement de carrière est influencé par des événements imprévus et par la chance à un degré beaucoup plus important que ce qui a été généralement reconnu (Savickas et Spokane,1999). Cela pose un défi important à la possibilité de prédire avec précision ce qui va se passer.

             Ce défi est important parce que souvent les c.o. (Conseillers) sont explicitement ou implicitement   
         amenés à faire des prédictions quant à la pertinence des choix d’action ou d’emploi sur la base des comportements passés, des connaissances, des compétences ou des intérêts."
 
et plus loin:

• "La théorie du chaos

            Donne un aperçu de la complexité, de l'adaptation, du changement, du hasard, de la créativité et de 
​           l'histoire comme caractéristiques systémiques des individus et des environnements dans lesquels ils agissent.
Rejette l'idée d’un monde statique, linéaire, un monde de cause à effet.
En faveur d'un monde non-linéaire, de systèmes dynamiques pleins de mouvements, de changements et d’événements émergeant."
 
Enfin, je vous livre cette diapo datée de 2010 mais faisant référence à des travaux de 2003 ... qui, vous en conviendrez certainement, est d'une actualité particulièrement criante : 

Largement connu comme l’adepte de la "disruption" en matière d’édition d’outils et de méthodes destinés aux professionnels de l’accompagnement et du coaching, OTT Partners, s’est déjà distingué il y a quelques années en lançant un questionnaire typologique junguien de dernière génération : le IJTI-Process ® . 

Loin d’être un traditionnel questionnaire à visée nomothétique, le IJTI-Process® est en fait conçu comme une véritable méthode éducative permettant aux professionnels qui l’utilisent de réaliser au bénéfice de leurs clients un travail d’accompagnement à l’identification de leur type psychologique junguien et de leur processus d’individuation particulièrement constructif et interactif s’inscrivant parfaitement dans l’esprit du "tenir conseil" cher au psychologue français Alexandre Lhotellier. Dit en d’autres termes, l’approche nomothétique classique n’est pas du tout convoquée ici.

Véritable invention de rupture par rapport aux simples questionnaires conçus au siècle dernier, la méthode IJTI-Process est, aujourd’hui encore, la seule méthode disponible au plan international à intégrer des éléments de temporalité dans la structure même du questionnaire qui la compose. Aussi, contrairement aux questionnaires plus anciens, est-elle parfaitement fidèle à la théorie de Carl Gustav Jung. Elle contribue clairement à mettre en relief le processus d’individuation qui constitue la pierre angulaire de l’approche typologique junguienne et qui en fait sa richesse. Le support parle à l’intéressé qui s’en approprie rapidement les tenants et les aboutissants. Ce n’est pas l’expert qui livre des résultats, c’est l’individu qui se forme à la compréhension de lui-même en revisitant sa propre histoire.

Depuis son lancement par OTT Partners, la méthode IJTI-Process ® a permis à de nombreux praticiens d’acquérir les fondamentaux de l’approche typologique junguienne tout en s’appropriant pleinement une méthodologie d’accompagnement à visée pédagogique favorisant de manière particulièrement efficace l’établissement et le maintien d’une alliance de travail de qualité avec leurs clients. La méthode IJTI-Process ® a aujourd’hui clairement démontré sa capacité à contribuer au développement chez les individus de "career management skills" (CMS : compétences à s’orienter) en permettant notamment de réaliser un travail d’identification et d’exploration du style d’apprentissage qui caractérise chaque individu.

Innovation, innovation ... aussi pour les enfants
OTT Partners est également l’éditeur d’une méthode inédite destinée aux praticiens exerçant auprès d’enfants. Le JTSC (Jungian Type Sketching for Children) est un outil typologique junguien permettant d’accompagner de manière ludique les enfants dans la découverte de  leur type psychologique.

​Le Conseil en Evolution Professionnel bénéficie également des efforts de Recherche et Développement de l’éditeur OTT Partners. C’est dans le domaine du Conseil en Evolution Professionnelle que l’innovation est également arrivée avec la publication en Europe de la première méthode constructiviste intitulée "Talents & Transitions Patchwork".

Approche constructiviste : un élément de disruption
Présentée à l’occasion de différents congrès et colloques internationaux, le caractère particulièrement innovant de la méthode  rencontre depuis déjà quelques années un vif succès auprès des professionnels du secteur du conseil et de l’accompagnement en évolution de carrière.
Différentes sessions de formation sont dès à présent organisées en langue française ou anglaise, tant en France qu’à l’étranger (Irlande, Angleterre, République Tchèque, Canada,...).

Professionnaliser les acteurs
​de l'accompagnement.
L'utilisation du questionnaire IJTI-Process® est exclusivement réservée aux professionnels de l'accompagnement individuel ou collectif ayant participé à une formation complète organisée au niveau international par la société OTT Partners  et ayant passé avec succès un examen officiel au cours duquel les compétences en matière typologique sont vérifiées.

La formation conduisant au titre de "Praticien certifié IJTI-Process®" est une formation particulièrement riche au plan théorique et pratique se déroulant sur 3 jours et qui comporte donc un examen d'accréditation final.
Nombre de participants ont opté pour une formation collective intensive en résidentiel, d'autres ont préféré bénéficier d'une formation individuelle en face-à-face ou même à distance via SKYPE.
Enfin, il convient d'indiquer que des formations IJTI-Process ® sont également organisées en intra-entreprise à la demande de clients désireux de former un groupe complet de collaborateurs.
Dans tous les cas, les formations en question, sont exclusivement  animées par des Consultants et formateurs certifiés IJTI-Process® habilités par l'éditeur OTT Partners à délivrer l'accréditation internationale permettant d'utiliser l'outil typologique junguien conçu et développé par ses soins.

Identifier son type psychologique
​n'est parfois pas simple ...

Identifier son type psychologique n'est pas une démarche aussi simple que le laissent entendre certains sites web qui proposent simplement au public de passer un questionnaire supposé s'inspirer de la théorie junguienne.

 Nos experts, psychologues spécialisés dans le domaine de l'approche junguienne ont examiné un large échantillon de ces sites et leurs conclusions sont formelles : aucun des questionnaires proposés sur le web, à l'exception du IJTI-Process, n'intègre la question pourtant incontournable de la temporalité dans le corps même des questions proposées.
Or, la richesse de la théorie typologique junguienne repose précisément sur le concept d'INDIVIDUATION, lequel constitue la clef de voûte du modèle élaboré par le célèbre psychologue suisse.

Individuation et temporalité sont totalement indissociables. En effet, comment est-il possible de considérer qu'une personne puisse se développer psychologiquement indépendamment du fait qu'elle avance en âge ? Pouvons-nous même, un instant seulement,  imaginer que nous sommes strictement la même personne qu'il y a dix ou vingt ans ? J'espère pour vous que non !

Le processus de développement psychologique que Carl Jung qualifie de processus d'individuation, est bel et bien  un processus continu et permanent. Il peut être comparé à un film qui se déroule tout au long de la vie. Ce film est composé de multiples images qui, le moment venu, font naturellement sens pour la personne concernée puisque celles-ci la renvoient de façon très précise à telle ou telle période de sa propre vie. Ainsi, il est fréquent par exemple, qu'une personne de type "Introverti" vous dise au cours d'un entretien: "Enfant, j'étais très très timide. Aujourd'hui, quand cela est nécessaire, je suis tout-à-fait capable de prendre la parole face à un groupe". En précisant ainsi les choses, cette personne traduit ni plus ni moins le fait qu'au fil du temps, elle a développé un rapport au monde extérieur (extraversion) différent.

Où se situe par conséquent le problème de la plupart des questionnaires présents sur le web,  ?
Le problème est très simple : les questionnaires présentés comme étant construits à partir de la théorie junguienne n'intègrent tout simplement pas de repères temporels dans les questions proposées au public. Celui-ci doit répondre dans l'absolu aux diverses questions, sans aucun point de référence à son histoire ni même à son âge. En d'autre termes, tous les questionnaires examinés présentent un défaut majeur: ils n'intègrent aucun repère temporel. C'est comme si ces outils en étaient restés tout simplement au stade de la photo et ignoraient totalement que pour aider une personne à  identifier son type psychologique en lien avec son processus d'individuation , il est non seulement nécessaire mais surtout indispensable d'examiner et d'explorer la tonalité des différentes périodes de la vie de celle-ci. Il faut en effet offrir à cette personne, au travers de questions convenablement élaborées,  la possibilité de dire quelque chose du chemin parcouru au fil des années. Il est donc impératif que le questionnaire qui prétend aider la personne à identifier son type psychologique comporte des questions qui réfèrent clairement à ces périodes différentes de la vie que sont notamment l'enfance, l'adolescence et l'âge adulte.

C'est précisément en respectant ce principe essentiel de la théorie junguienne que le questionnaire typologique IJTI-Process a été conçu il y a quelques années par un groupe de chercheurs et de praticiens originaires de différents pays et surtout soucieux de pouvoir proposer enfin un outil véritablement moderne permettant non seulement d'aider la personne à identifier son type psychologique mais également le processus d'individuation qui est le sien.
En ce sens, le IJTI-Process constitue véritablement un questionnaire typologique junguien de dernière génération et possède un atout considérable par rapport aux questionnaires proposés depuis des années sur le web.